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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 17:21 Uhr

Zufrieden

Nach meinen schlechten erfahrungen mit dem Telefonieren über das Internet bei AOL,hatte ich die Nase gestrichen voll.Als dann die Werbung von Kabel Deutschland kahm,Telefon,TV,Internet,alles über das TV-Kabel war ich Neugierig geworden.Also habe ich den Absprung gewagt.KD hat sich um alles gekümmert( Nummern Mitnahme,Kündigung bei AOL und bei der Telekom).Dann ging es recht schnell und der KD Monteur kam ins Haus und hat alles schnell Installiert.Internet lief zuerst sehr gut,TV sowieso und Telefon hatte zuerst so seine Probleme.Dan kam ich nicht mehr ins Internet.Bei KD angerufen,und es kam recht schnell ein Monteur ins Haus.Festgestellt wurde,daß von aussen nicht genug Leistung bei mir ankommt.Das ging auch sehr schnell,und draussen auf der Strasse waren Arbeiter,und haben am Übergabepunkt den Fehler behoben.Seit dem Läuft mein Internet sehr gut.Mit dem Telefonieren hatte es noch etwas gedauert,bis es zufriedenstellend funktioniert.Ich habe deswegen bei KD angerufen,die haben sich dan auf meinen Modem eingeloggt,und haben es zurückgestezt.Seit dem bin ich auch mit dem Telefonieren zufrieden.Ich muß dazu sagen,daß ich jetzt auf SAT-Anlage umgestellt habe,Aber das war auch kein Problem.Es kamm ein Monteur ins Haus,hat einen Filter gestezt und gut.Also unterm strich bin ich jetzt sehr zufrieden.Nur die Hompage von KD ist eine Zumutung.Hellgraue Schrift,auf gelben Untergrund.Ich kann das nur schwer erkennen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Krokodilklemme (Hans-Georg 2011) 23.07.2009 um 10:49 Uhr
Ich habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht. Gute Servicetechniker sindm das A u. O .

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