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von , über "DSLaktiv 2.000" von KielNET , am um 12:18 Uhr

KielNet NEU???

Habe ebenfalls im Herbst die Probe DSL 4000 genommen ,mit der Option mich zu entscheiden kurz vor dem Ende ,ob ich sie , oder die alte DSL 2000 weiter behalten will
( Nach Anschreiben KielNet).
Nun sagt mir die Mitarbeiterin ,ich hätte einen 1 Jahresvertrag für die "alte DSL 2000" unterschrieben und könnte die neue Version nicht erhalten ,höchstens die 36 Euro Version mit der Telefon Flatrate .Ein SUPER Chaos. Keine Benachrichtigungen, wie versprochen ,ob man wechseln möchte. ( von mir dann Telefonisch erledigt)
Da muß ich feststellen ,wir werden reingelegt oder die Mitarbeiter sind nicht geschult auf die neuen Tarife.
Die KielNet Homepage ist auch nicht auf die neuen Verträge
geändert ,da blickt kein Mensch mehr durch ,ALT und NEU alles vertreten.
So geht es nicht KIELNet.

Einzig Positiv : die Geschwindigkeit war bei mir OK, bei Bekannten aber nicht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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