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von , über "Glasfaser-DSL 25.000" von M-net , am um 17:14 Uhr

Albtraum

Die Verbindung bricht seit einem Monat (länger bin ich zum Glück nicht Kunde) ständig ab - ich renne dem Service in elendigen Telefonaten hinterher. Details mag ich garnicht schildern - muss ich nach 10 min Wartemusik eh täglich neu. Ansonsten pampig, unprofessionell und eine totale Katastrophe. Bei großen Anbietern gibt es zumindest Systeme die dafür sorgen, dass das Leiden IRGENDWANN ein Ende findet... bei M-Net kann ich nur noch versuchen irgendwie rauszukommen. Jetzt erstmal alle Zahlungen einstellen.

Fazit: Unglaublich schlechter Service, ich bereue zutiefst.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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