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von , über "Maxi 3.000" von M-net , am um 07:43 Uhr

Besser geht es (zumindest nach meiner Ansicht) nicht

Grundsätzlich bringt jeder Speed-Test mindestens die vertraglich vereinbarte Leistung. Das ist gut, aber längst nicht alles. Mit meinem komplett-Paket bin ich auch Telefon-Kunde. Und da hat sich in der Vergangenheit bei technischen Mängel schon 2-mal der Wert eines guten Kundendienstes erwiesen.
Kein Antrag erforderlich wenn das Telefon tot ist.
Nur anrufen, Schaden so gut wie möglich beschreiben und Handy-Nummer hinterlassen.
Nach weniger als einer halben Stunde meldet sich ein Kundendienst-Mitarbeiter und erklärt wann er da sein kann. Natürlich noch am gleichen Tag.
So ging das beide Male.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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