von , über "Maxi 16.000" von M-net , am um 11:32 Uhr

bester service

bin seit 2 jahren bei m-net und war vorher bei arcor und telekom. der download schwankt ca. zwischen 13.800 und 14.900 was absolut ok ist, da ich nen router mit 2 rechnern habe. der upload ist zwischen 810 und 920, was merkbar über den angegebenen 800 ist.

das besondere an m-net ist der service! bei arcor und telekom hatte ich immer lange wartezeiten, bis ich einen ansprechpartner in der leitung hatte und dann sehr oft unfreundlich und inkompetent. bei m-net komme ich immer durch, das callcenter ist sehr freundlich und kompetent. bei problemen (einmal modem, einmal leistungsabfall) wurde sofort geholfen.

mein resümee: da von dem leistungsdurchsatz keine großen unterschiede bestehen ein anbieter seine qualitäten aber erst im kundenservice beweisen kann, gibt es für mich in münchen keinen besseren als m-net.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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