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von , über "Maxi 18.000" von M-net , am um 16:19 Uhr

dauerhaft offline!

Anfang des Jahres habe ich meinen Anschluss bei m-net gekündigt. Nachdem ich soviel Negatives hörte, was bei einem Anbieterwechsel passieren kann, zog ich meine Kündigung kurz darauf zurück und schloss gleichzeitig einen neuen Vertrag im Mnet-Shop ab. Alles kein Problem, sagte der freundliche Mitarbeiter, der Anschluss wird unter der gleichen Nummer weitergeführt, aber ich spare monatlich ca. 7,-- Euro.
Dem war leider nicht so! Zum ursprünglichen Kündigungstermin wurde ich abgeschaltet. Ich bin trotz unzähligen Telefonaten mit dem schlecht erreichbaren Kundenservice, einem weiteren Besuch im Mnet-Shop und mehreren Gesprächen mit dem Beschwerdemanagement mittlerweile seit fast 6 Wochen offline. Wann es wieder geht, kann mir bis heute niemand verbindlich sagen. Schönen Dank! Tolle Leistung.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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