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von , über "Maxi Komplett 2000" von M-net , am um 19:27 Uhr

Echt Klasse!

Ich hab vor etwa 5 Jahren zu NEFkom gewechselt (heute M-net) und ich bin damit bis heute ohne Probleme davon gekommen! Selbst bei einem Vertragswechsel (insgesamt 2x Tarifwechsel; Ertse mal vor "paar" Jahren und des andere mal 07/2006) hat es keine Probleme gegeben bei der Umstellung.

Die Geschwindigkeit ist dem des Vertrages entsprechend und kann somit nicht jammern. Preislich finde ich es persönlich fair und angenehm.

Als nebenefekt hat bei uns sogar der halbe (!) Wohnblock zu NEFkom (M-net) gewechselt da ich NEFkom damals wie heute noch empfehlen kann. Und ich wurde bis heute noch nicht beschimpft von ihnen! :) Meine Nachbarn waren danach bei NEFkom sehr zufrieden und sind es auch heute noch!

Der Service kann mich jedoch nur halb zufriedenstellen. Einige "Fachkräfte" haben nicht das nötige Wissen um einem beim Einrichten der Leitung zu helfen (Hardware wie Software). Sind aber wirklich nur Ausnahmen...!

Was ich aber noch bemängeln muss: Es gibt bei M-net viel zu wenig Angestellte wie ich finde. Den mein Bruder richtet für Firmen Telefonanlagen ein und hat dabei auch etwas mit M-net zu tun und von ihm weiß ich das es mehr Papierkram zu bewältigen gibt als es Angestellte gibt die das alles bewältigen können.

Alle Neukunden oder jene die ihren Vertrag umschreiben wollen dürfen eine gewisse Wartezeit einrechnen. Muss nicht sein aber bei mir persönlich hat die Bearbeitung (!) meiner zweiten Vertragsänderung 4 Monate gedauert und die Umstellung an sich erfolgte innerhalb von nur einer Woche ohne Probleme! Zum vergleich: Die erste Vertragsänderung ist in 4 Wochen bearbeitet worden und ist genauso schnell Umgestellt worden wie die zweite.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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