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von , über "Maxi 3.000" von M-net , am um 18:19 Uhr

Gute Technik - schlechter Service

Die Technik (Sprachqualität per ISDN, Verfügbarkeit DSL) war stets zur vollen Zufriedenheit. Ein kleiner Wehrmutstropfen: Die meisten Downloads die ich benötigt habe, haben oft nicht annähernd die 100% erreicht, dass konnte T-DSL oft besser.

Der Service: Note 6

Keine Rechnung war richtig (natürlich immer zu hoch). Durchschnittliche Reaktionszeit: 2.5 Monate seitens M-Net.

Vertragsende / Abschaltung erfolgte 10 Tage nach schriftlicher Bestätigung. Rufnummernmitnahme hat M-Net noch 3 Wochen hinausgezögert, sodass ich in Summe 6 Wochen ohne Anschluss war.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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