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von , über "Maxi Pur Basis (18.000/1.000)" von M-net , am um 10:33 Uhr

heute Top, morgen Flop

Ich bin schon seit langer Zeit Kunde und war bisher immer wirklich zufrieden! Keine Störung über 5 Jahre, keine Fehlabbuchung, super Sache!
Seit drei Wochen kann ich das nicht mehr behaupten. Man hat mir einen Tarifwechsel nach dem Motto Mehr Leistung für weniger Geld angeboten, wer schlägt da nicht zu!? Ich hätte es besser nicht gemacht, denn es gab weder aktuelle Hardware obwohl ich gerne einen W-Lan-Router gehabt hätte ( Angebot steht nur Neukunden zur Verfügung) noch funktioniert mein Internet jetzt weiter zuverlässig. Andauern habe ich Abbrüche, die meiste Zeit komme ich gar nicht online. Auch das Telefon ist von diesen Unterbrechungen betroffen. Bisher konnten auch zwei Techniker vor ort nicht für Abhilfe sorgen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von telmy 18.09.2012 um 00:24 Uhr
Da has du dein Top.

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