Bericht über M-net - leider wenig gutes zu berichten

von Heinrich Teuber , über "Maxi 6.000" von M-net , am 14.12.2011 um 08:05 Uhr

leider wenig gutes zu berichten

Mein Urteil zur Firma M-Net fällt leider nicht sehr positiv aus. In meiner Zeit als Kunde gab man mir immer das Gefühl, nur an gebundenen Vertragsverhältnissen interessiert zu sein. Ging es darum, war man immer nett und zuvorkommend. Doch sobald man eine Störung meldet, welche leider sehr häufig aufgetreten sind, begegnete man mir eher pampig. Das führte dazu, dass Telefon und Internet in 4 Jahren nie zufriedenstellend funktionierten. Ständiges Rauschen und Knacken in der Leitung führte zu drei Telefonen (was nat. nicht die Ursache war) und viel Ärger. Zudem lag nie die versprochene, sogar schriftlich zugesicherte Bandbreite an, was im Endeffekt dann wenigstens zum Sonderkündigungsrecht verhalf.

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