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von , über "Maxi 18.000" von M-net , am um 16:54 Uhr

M-Net auf dem Weg der Besserung

Vor etwa einigen Jahren zu M-Net gewechselt. Die ersten Jahre beängstigender Service : Du rufts an, hast jemand am Telefon und der löst Dein Problem - als Telekomkunde vorher unvorstellbar.
Im vergangenen Jahr der totale Einbruch : Umstellung in Auftrag gegeben und trotz zigfachem Nachtelefonieren : Nichts. Dieses Jahr erneut probiert und siehe da, das Wachstum scheint verarbeitet, noch etwas langsame Hotline aber zuverlässige Bearbeitung. Umstellung von 6.000 auf 18.000, nach Messung 10.000 avisiert. Bei eigenen Test hatte ich über 16.000 - und bin zufrieden.
Nur ein nennenswerter Ausfall im vergangenen Jahr und schnell behoben MIT Rückruf - ja mehr geht dann auch nicht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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