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von , über "Maxi 6.000" von M-net , am um 15:27 Uhr

M-Net - Vertrag + Sevice

Hallo,
ich hatte beim Umzug grosse Schwierigkeiten.
War insgesamt 4 Wochen ohne Internet (2 Wochen lang, da ein Termin zur Uebersiedlung nicht verschoben werden konnte; 2 Wochen, weil M-Net meine zusaetzlichen Angaben am Ummeldeformular (Name des Voreigentuemers) nicht dem Techniker angibt und die Mobiltelefonnummer nicht weitergibt (obwohl Telekom diese Info aufnehmen wuerde).

Wollte jetzt 1 Jahr danach kuendigen und habe festgestellt, dass der Vertrag mind. 3 (!) Monate zuvor gekuendigt werden muss, sonst verlaengert er sich automatisch um ein Jahr (laut AGBs, die nicht zugestellt wurden).
Mehrere Anruf bei M-Net zu den Umzugsproblemen waren anfangs nicht erfolgreich.

Also M-Net ist nicht immer super. Besonders bei Umzuegen wuerde ich aufpassen.

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von JimTim 29.04.2011 um 23:55 Uhr
Das mit dem Umzug ist natürlich ärgerlich. Die Kündigungsfrist von 3 Monaten ist aber überall so üblich und nicht nur bei Mnet.
Kommentar von v.Schumann Brun 12.05.2011 um 21:49 Uhr
komisch bin Nefkom *ups sorry* M-Net Kunde seit Steinzeit, hatte nie Umzugprobs... sorry und M-Net ... das ist nicht okay !!!

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