von , über "Maxi 6.000" von M-net , am um 15:27 Uhr

M-Net - Vertrag + Sevice

Hallo,
ich hatte beim Umzug grosse Schwierigkeiten.
War insgesamt 4 Wochen ohne Internet (2 Wochen lang, da ein Termin zur Uebersiedlung nicht verschoben werden konnte; 2 Wochen, weil M-Net meine zusaetzlichen Angaben am Ummeldeformular (Name des Voreigentuemers) nicht dem Techniker angibt und die Mobiltelefonnummer nicht weitergibt (obwohl Telekom diese Info aufnehmen wuerde).

Wollte jetzt 1 Jahr danach kuendigen und habe festgestellt, dass der Vertrag mind. 3 (!) Monate zuvor gekuendigt werden muss, sonst verlaengert er sich automatisch um ein Jahr (laut AGBs, die nicht zugestellt wurden).
Mehrere Anruf bei M-Net zu den Umzugsproblemen waren anfangs nicht erfolgreich.

Also M-Net ist nicht immer super. Besonders bei Umzuegen wuerde ich aufpassen.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
52 von 61 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von JimTim 29.04.2011 um 23:55 Uhr
Das mit dem Umzug ist natürlich ärgerlich. Die Kündigungsfrist von 3 Monaten ist aber überall so üblich und nicht nur bei Mnet.
Kommentar von v.Schumann Brun 12.05.2011 um 21:49 Uhr
komisch bin Nefkom *ups sorry* M-Net Kunde seit Steinzeit, hatte nie Umzugprobs... sorry und M-Net ... das ist nicht okay !!!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken