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von , über "Maxi 6.000" von M-net , am um 13:08 Uhr

Mnet: Teuer, aber preiswert

Ich bin bei Mnet, weil meine Eltern auch bei Mnet sind und der Service auch dort schon durch kompromisslose Güte geglänzt hat.

Ich bestellte also damals Maxi Pur DSL 3000, also nur Inet, füür 25/Monat. Ich bekam eine Werbeprämie von 25, mein Vater 35, da er Inhaber des Anschlusses Zuhause ist. Der Vertragsabschluss war unkompliziert, ich ging in den Mnetshop in Augsburg, der Mitarbeiter dort wies mich auf die Prämie hin und ich muss nur unterschreiben, mehr nicht. An dieser Stelle: Das ist Service!

Da ich in einer Wohnung wohne, musste erst mal mein Anschluss ermittelt werden. Mnet vereinbarte für mich einen passenden Termin, der zuständige Telekommitarbeiter kam und war nur 5 Minuten beschäftigt und das Ganze war geritzt.

Zu dieser Zeit hatte ich noch kein Türschild, also gab es ein Problem mit der Lieferung des Zubehörs. Bei anderen Anbietern würde ich bis heute auf die Teile warten, bei Mnet rief ich einfach an, sagte, dass die Teile noch nicht da sein und man schlug mir vor, die Teile einfach im Shop zu holen. Unkompliziert und einfach, so muss das sein.
Die (kostenlose) Teile bestehen aus Splitter und Fritzbox Wlan 3170, was, ehrlich gesagt, ein geiles Gerät ist. Das Gerät war vorkonfiguriert, ich habs einfach angeschlossen und war im Internet.

Dann hab ich ein halbes Jahr später meine Bandbreite verdoppelt, was KEINERLEI Mehrkosten verursacht hat, lediglich die Vertragslaufzeit verlängerte sich um ein Jahr. Aber mal ehrlich: Ich werde nie wechseln, der Service is superb. Und das Beste: Mnet schickte mir noch eine Fritzbox, kostenlos.

Mnet ist zwar teurer als die anderen Anbieter, aber das ist das Geld wert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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