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von , über "Surf-Flat / Surf & Fon-Flat 300" von M-net , am um 22:26 Uhr

Saftladen

Selten so einen Saftladen erlebt. Nach Vertragskündigung die Hardware zurückgeschickt, wie schriftlich von MNet gefordert ans Logistikzentrum. Dort auch eingelaufen ausweislich DHL Sendungsverfolgung. Aber selbst 6 Wochen nach Empfang durch das Logistikzentrum noch nicht an MNET durchgemeldet. Dann bucht MNET eben mal dreist fast 160 Euro ab mit dem Hinweis, sobald sie das OK vom Logistikzentrum kriegen wirds ja auch wieder erstattet. Telefonische Erklärungsversuche helfen nicht. Die freundliche Servicemitarbeiterin hat mir dann erklärt, dass ich offensichtlich Probleme hätte, komplexere Sachverhalte zu verstehen...
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 30.03.2017 um 19:35 Uhr
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