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von , über "Maxi Komplett Basis" von M-net , am um 12:45 Uhr

schlechter Service

Leider ist der Service bei M-Net die letzten Jahre immer schlechter geworden. Emails werden gar nicht oder nur unvollständig beantwortet. Die Service-Hotline für Bestandskunden ist nicht erreichbar. Ich werde wieder zur Telekom wechseln, angeblich hat sich der Kundenservice dort gebessert. Schade, als Münchner wäre ich gern bei M-Net geblieben.
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von alpinist 11.04.2010 um 14:52 Uhr
Ja, die Service-Hotline gehört dringend auf Trab gebracht. Sonst fällt M-net schnell hinten runter!

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