1. » Erfahrungsbericht: ...viel versprochen, nichts gehalten, schnell beendet

von , über "Maxi 18.000" von M-net , am um 20:13 Uhr

...viel versprochen, nichts gehalten, schnell beendet

...wir sind nach endlosen Jahren von t-online zu M-Net gewechselt....der Grund war die mündliche und schriftliche Zusicherung/ Beratung, eine schnelles DSL 18.000 zu erhalten. Nach der Installation standen aber nicht einmal 2000 MBit zur Verfügung. Unfreundlicher Service, stereotype Einheitsmailings waren 4 Wochen die Folge. Erst die Androhung von Anwalt und Verbraucherschutz ermöglichte eine Auflösung des Vertrages. M-Net war eine Katastrophe, woher die "hohe Zufriedenheit" herrühren soll ist uns unverständlich nach unseren Erfahrungen. Wir sind jetzt sehr zufriedene Kunden bei Kabel Deutschland.
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Kommentar von v.Schumann Brun 12.05.2011 um 21:39 Uhr
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