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von , über "Maxi 6.000" von M-net , am um 18:26 Uhr

Vollauf zufrieden

Meine Tochter mit Familie und ich, wohnen zusammen in einem Haus. Seit M-Net DSL anbietet ist die Tochter bei M-Net und total zufrieden. Ich habe ihr damals einen der besten WLAN- Router spendiert und bin auf ihrem DSL mitgesurft. Vor einigen Jahren bin ich dann, auch wegen der Telefon-Flatrate, selbst zu M-Net gewechselt. Seitdem bin auch ich voll zufrieden. Die kopetenten Service-Mitarbeiter sind immer zu erreichen (0800er Nummer, keine 01805 wie bei anderen Anbietern)und haben mir auch schon geholfen. Ich hatte ab und zu Übertragungsstörungen, meine Tochter, auf gleichem Kabel, aber nicht. Der M-Net- Mitarbeiter stellte umgehend fest, daß meine Doppelader nicht die besten Werte aufweist. Er schlug vor, die Übertragungsgeschwindigkeit im Router etwas herunterzusetzen. Er führte mich am Telefon an Klick für Klick in die Tiefen des Routers, bis die Übertragung auf "sicherer" eingestellt war. Seitdem surfe ich statt mit 6000 mit ca. 5600, dafür aber absolut stabil.
Mein ganzer, großer Bekanntenkreis ist mittlerweile bei M-Net. Alle sind zufrieden. Wenn Störungen auftraten lag das bisher immer am Kabelnetzbetreiber.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von telmy 17.09.2012 um 23:46 Uhr
Schrieb der M-net Mitarbeiter!

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