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von , über "MAXXonair Clever (Fon)/Comfort/Relax" von MAXXonair , am um 23:39 Uhr

maxxonair fast bei note 6 gelandet.....

seit reichlich 4 jahren bin ich kunde bei maxxoanair. seit anfang des jahres häufen sich die schwierigkeiten mit diesem unternehmen. hatte ich die vergangenen jahre im schnitt 1900 download, sind es jetzt manchmal bloß noch 150.früher wurde auf jede e-mail reagiert, was in letzter zeit sehr selten geworden ist. auch die anrufe beim technischen support sind nicht mehr das, was man früher gewohnt war.meistens sind alle mitarbeiter im gespräch verkündet die "plastestimme", man soll aber auf den ab sprechen und die rufnummer hinterlassen. ich war optimist und habs getan. auf den rückruf warte ich heute noch!!!nun ist es in dresden-west leider so, dass ich nur zu einem sender zugang habe und abends wahrscheinlich alles überlastet ist.nochmals zum technischen support:ich unterstelle, dass dieses unternehmen entsprechend der störungsmeldungen zeitmässig zu knapp besetzt ist, denn ab 20,00 uhr jemand zu erreichen, ist ein kunststück. ausserdem unterstelle ich, das spätabends die sender heruntergefahren werden, um energie zu sparen.denn nachts um 1,00 uhr müsste eigentlich ein bombensignal zu erwarten sein......?fazit:ich war vier jahre mit maxxonair verbunden, aber ein wechsel steht bevor, aber etwas teurer....
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Scheli 06.04.2012 um 09:57 Uhr
Ich wohne auch in Dresden-West und ich schließe mich komplett Ihren Worten an! Sagen Sie bitte, zu wem wecheln Sie, wenn man fragen darf. Ich muss unbedingt von MOA weg,bevor ich noch durchdrehe!
Kommentar von Beschel (Beschel) 07.04.2012 um 09:44 Uhr
Nanu, ganz neue Töne aus dem Hause "Polli", der Starfighterin von MOA!

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