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von , über "MAXXonair Clever (Fon)/Comfort/Relax" von MAXXonair , am um 21:15 Uhr

Sendemast 150 Meter entfernt trotzdem nur 300kb!!!!!!

Ich hab Maxxonair jetzt seit ca. 2 Monaten und würde wenn es denn geht sofort wieder kündigen! Irgendwie fühl ich mich verarscht.... denn im Schnitt habe ich eine 300kb Leitung. Von 25 Speedtests kam ich gerade zweimal (!!!) über 1500kb! Das kann es ja nicht sein. Vom Support bin ich in die Warteschleife gesteckt worden denn laut maxxonair liegt natürlich seitens des Providers kein Problem vor, alles ist bestens sagen die!

Das grandiose daran ist das ich deren Sendemast in 150 meter Entfernung sehen kann.

Noch interessanter ist der Fakt das ich, sobald ich mich beschwert hatte, für 2 Tage eine sauschnelle Leitung mit maximal 2400kb (es geht also doch schneller) hatte. Danach gings wie üblich mit 300kb weiter (der schlechteste Wert den ich hatte war: 23kb) Ich wohne in einem Gebiet in dem keinerlei übliches Internet verfügbar ist, weder übers TV Kabel noch über Telefon. Hier hängt an jedem Fenster so eine Antenne daher denke ich das deren Netz einfach völlig überlastet ist. Aber warum kriegen die es net gebacken noch einen Sendemast hinzustellen???

Zum Email abrufen reichts gerade noch so aber meistens ist nichtmal ein normales surfen möglich! Computerspiele Online spielen kannste vergessen, der PING ist so hoch das ich permanente Verzögerungen hab.

Fazit: Hätt ich es doch nur gelassen! Sobald hier ein anderes Inet verfügbar ist bin ich weg!!!
Der Support reagiert zwar schnell und ruft zurück aber ist im Endeffekt völlig machtlos!

PS: Die Telefonie hingegen funktioniert absolut einwandfrei ! (ich verstehs nicht.....)

Grüße
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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