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von , über "MDCC-FREE 2.000" von MDCC , am um 15:39 Uhr

Schlechte Qualität, Langsames Internet

Ich nutze das Komplett Paket mit Tel, Internet und TV.
Als Zubehör habe ich den Angeboten W-LAN Router genommen.

zum Internet: Es ist sehr langsam und ich habe nicht das Gefühl das ich eine 2000Kb/s Leitung habe.
Das Öffnen von 2 Internetseiten gleichzeitig ist überhaupt nicht möglich und es liegt nicht an
meinem Computer da auch Gäste mit Ihrem Computer die selben Probleme haben.
Zu Hochzeiten wie Morgens um 10 Uhr und Nachmittags ab 16 Uhr tritt das Problem sehr häufig
auf und ist sehr nervig für uns.

zum TV: Öffentliche rechtliche Sender, sehr gute Qualität (alles Digitalkanäle)
Privates Fernsehen, sehr schlechte Qualität (nur Analoge Kanäle)
Bessere Qualität nur gegen Aufpreis (meiner Meinung nach nicht mehr Zeitgemäß)

zum Tel.: Eigentlich nicht schwer muss aber bemängeln das es beim telefonieren sehr lange dauert
bis eine Verbindung aufgebaut wird und ein Warteton kommt.
Teilweise schlechte Qualität der Tel. Gespräche, teilweise Aussetzer.
Das läuft bei der Telekom schneller mit einem Plus für die Sprachqualität.

Ich habe die schlechte Internet Qualität bereits mehrfach angemahnt und wurde von den Technikern
jedes mal vertröstet das kein Fehler festgestellt wurde obwohl es Offensichtlich zu gravierenden Mängeln im Angebot kommt.

Fazit: Kündigung ist geschrieben, warte nur auf den Anschluss der Telekom.
Ich kann jedem nur von MDCC abraten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von ibi481 (ibi48) 02.01.2015 um 10:30 Uhr
Einige doch nicht alle hier angesprochenen Probleme haben Freunde auch. Doch hier scheint alles zusammenzutreffen.

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