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von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 00:21 Uhr

18MB verkauft, weniger als 10MB geht

Ich bin seit den Anfangszeiten NC-Kunde. 2008 habe ich meinen NC-Anschluss von 6MB auf 18MB umgestellt. Nachdem nur 10MB ankamen, habe ich mehrfach den Support kontaktiert. Dabei kam heraus, dass die Leitung mehr als 3km lang ist und damit gar keine höhere Geschwindigkeit möglich ist. Seit einigen Monaten ist zusätzlich die Verbindung sehr instabil und man hat dann einfach die Geschwindigkeit (ohne mich zu fragen!!!) auf 6MB gesenkt. Die Stabilität hat sich dadurch aber nicht wirklich erhöht, täglich mehrere Unterbrechung, teilweise über Stunden kein Internet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von wolfi52 27.08.2010 um 12:00 Uhr
Mittlerweile stellt sich heraus, dass die Leitung bei 6MB ebenfalls instabil ist, der Opera-Browser sagt mit sogar "Sie scheinen über eine langsame Internetverbindung zu verfügen...".

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