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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben
1. Sowas passiert bei jedem (!) Anbieterwechsel, da Abläufe nicht kommuniziert werden. Der "Neue" ist immer der Depp! 2. Mal die Rechtschreibprüfung aktivieren, ist ja grausam! 3. Viel Spaß beim T!
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2 Monate keine Stellungnahme wann ein Umschluss möglich
Netcologne hätte den alten Vertrag, der im Oktober auslaufen sollte nicht rechtzeitig beim anderen Anbieter gekündigt, da dieser bei Netcologne auf hold gesetzt war, wenn ich nicht selbst Aktiv geworden währe. Heist Viele Telefonate und letztendlich der kontaktierung des Mitarbeiters, der mir den Vertrag vermittelt hat. Das ist jedoch eine Odysee, da kein direkter Kontakt möglich ist ohne zu wissen, wann die Dienstzeiten des Mitarbeiters sind.
Geschwindigkeit: Mit 100MBit gelockt. 50 MBit teschnisch nun nur noch möglich.
Zuverlässigkeit: Zusagen ...alles kein Problem... ...wenn ich Ihnen das sage... werden nicht eingehalten.
Kundenserice: Eine Reine Instutition um den Kunden zu beschäftigen. Richtige Informationen sind hier nicht zu erhalten. Sieht man auch schon an den Kontaktmöglichkeiten.
Preis Leistung: Siehe oben. Da sind selbst die so oft beschrieenen teuren Anbieter wie Telekom oder Vodaphone noch günstig gegen den Aufwand gemessen an der Leistung des Unternehmens.
Gesamtbeurteilung: Finger weg, wenn andere möglichkeiten vorhanden.