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von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 11:32 Uhr

Abbuchungen trotz Vertragsende

Ich war viele Jahre Festnetz- und Mobilfunkkunde bei NetCologne. Meine Erfahrungen sind insgesamt negativ. Beratungen über Tarife im NetCologne Shop waren unzureichend. Tarifverbesserungen wurden an Kunden nicht weitergegeben. Nach Anbieterwechsel zu 1&1 werden Kontaktversuche telefonisch, postalisch selbst per Einschreiben ignoriert und nicht beantwortet, weiterhin erfolgten über Monate Abbuchungen trotz Vertragsende, der Rückzug der Einzugsermächtigung wird ignoriert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von vdbr2006 (Werner Runkel) 23.05.2017 um 04:40 Uhr
Das ist das typische kundenfeindliche Verhaltensmuster bei diesem Verein !

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