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von , über "MultiKabel 6 M" von NetCologne , am um 09:02 Uhr

Alles Gut!

Wir haben seit fast anderthalb Jahren eine Multikabel-Flat.
Zuerst 5M, jetzt 6M.
Geschwindigkeit gut, im Upload oft deutlich über den gekauften Werten. (Betreibe eine Website mit Fileangebot, da merkt man das)
Zusätlich seit heute Festnetz mit Deutschland-Flat.
Sehr positiv: Die Aufschaltung ging völlig Problemlos, war für heute, den 10.04. zugesagt, und siehe da, heute morgen waren plötzlich zwei LEDs am Modem mehr an und beide Leitungen funktionieren.
Auch positiv: Als NC seinerzeit die 12M einführte wurde der Preis für die 5er kommentarlos um rund 10 Euro GESENKT!!!
Preise: Im Anfang etwas teuer im Verhältnis, heute billig.

(6M Flat, 2 Rufnummern, Einzelverbindungsnachweis, Netzanrufbeantworter für eine Nummer, kostenlose Gespräche ins gesamte deutsche Festnetz für beide und noch ein paar andere Gimmicks. Zusammen knapp 40 Eus)
Keine Durchleitungsprobleme, da eigenes Netz.
Ausfälle: Praktisch Null, in 1,5 Jahren 2 mal ein paar Minuten.
Technische Hotline: Nach dem leider etwas komplizierten "Durchnummern" auf der auch vom FremdnetzHANDY!!! kostenlosen 0800er Nummer kommt ein MENSCH ans Telefon (auch abends), der sich sowohl als freundlich als auch sehr kompetent erweist.
Wohl kein Zufall, war bei allen 3 Anrufen, die wir gemacht haben so.
Kleiner Abstrich: Die technische Kompetenz des Personals in den Shops ist nicht die beste, dafür weitaus freundlicher als beim lila Riesen, und Ahnung haben die da ja auch keine :-))

Also: Rundum zufrieden, will nix anderes!!
Gruß, Achim
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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