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von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 08:15 Uhr

anfangs super, seitdem schrott!!

bin fast seit Beginn des Unternehmens bei Netcologne, also einer der ältesten Kunden. Leider werde ich nur noch veräppelt, seit die amerikanischen Unternehmensberater vor ein paar Jahren da waren. Service gleich null, man muss Glück haben, wenn überhaupt Kontakt hergestellt werden kann, und wenn, wird man von denen als Anfänger hingestellt, Frechheit!
Da ich zudem auf 15Mbit gedrosselt werde, seit sie ihre Bandbreiten für VDSL brauchen(Neukunden, die erstmal gestreichelt werden) ist für mich klar, daß ich wechseln werde.
Ach ja, mit den 24 Monaten Laufzeit sind sie auch noch viel zu teuer. Ich hätte schon längst gewechselt, aber bei den Laufzeiten wird natürlich ebenfalls gut geschummelt, oder warum lassen die noch immer keinen die Laufzeiten selbst einsehen, sondern teilen die nur auf Anfrage mit? Also wie schon in meiner Überschrift erwähnt, war Netcologne anfangs wirklich gut, aber wird seitdem jährlich schlechter und vor allem kundenunfreundlicher! Ich bin bald endgültig weg, andere Anbieter liegen günstiger, und das bei monatlich kündbaren Verträgen! Netcologne?- Bin doch nicht blöd!
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Mr Floppy 03.10.2010 um 16:55 Uhr
viel spaß bei 1&1 und alice ! :D wirst noch mehr spaß bekommen! weil jahre lang 18M durchfluß war heißt es nicht das die ewig durchkommen , hat nichts mim vdsl zutun von nc, aber egal

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