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von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 09:37 Uhr

auch bei Störung gut!

Hatte vor einer Woche eine Störung, diese wurde schnell behoben und man verhielt sich kulant. Ich bekam eine Rufumleitung und einen UMTS-Stick für die Zeit.

Auch die Telefonkosten wurden erstattet. Jetzt funktioniert wieder alles wie gewohnt.

Auch im Störungsfall wurde ich nicht enttäuscht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von deadfrogcult 13.02.2011 um 21:22 Uhr
Hallo! Ich zweifle nicht an Deinen Worten, aber UMTS-Stick bei Störung? Bist Du Premium-Kunde? DSL oder Glasfaser?Wie lange warst Du ohne Internet bis Du den Stick bekommen hast?

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