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von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 09:50 Uhr

Betrifft: Schnelligkeit und Kundenzufriedenheit

Ich bin mit Netcologne sehr zufrieden. Dass manche Leute probleme mit der Schnelligkeit haben liegt meistens an der Entfernung vom Verteiler, da Net Cologne noch nicht überall eigene Leitungen hat. Ich habe einen 18M Anschluss der 14M leistet, damit kann man gut Leben.
Ich bin jetzt seit 2Jahren bei Net Cologne und hatte einmal ein Problem mit meinem Modem, ich bin zum Laden gegangen und das Teil wurde ohne grosse Fragen ersetzt. Was allerdings zu bemängeln ist, ist die teure Hotline. Da müsste sich was ändern, man hat ja immer schon mal eine Frage. Aber im grossen und ganzen stimmt das Peis Leistungsverhältniss.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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