Bericht über NetCologne - Dickfällig und konsequent

von HAGO 04 , über "Flat 18M" von NetCologne , am 18.09.2013 um 10:53 Uhr

Dickfällig und konsequent

Netcologne hat es geschafft, meine letzten 43(!) E-mails und 16(!) Anrufe in den letzten knapp 2 Monaten nicht zu beantworten. Kamen nur die bekannten Maschinenantworten auf die mails, bei meinen Anrufen durfte ich jedesmal mein Anliegen aufs Neue vortragen und bin jedes mal auf volles Verständnis getroffen. Man konnte sich jeweils "gar nicht erklären", warum man die Zusagen nicht einhält. Genützt hats aber nie was.
DAS IST DICKFÄLLIG, KONSEQUENT UND KUNDENVERACHTEND.
Konsequent bin ich nun auch: Eine Vertragesverlängerung gibts einfach nicht mehr. Verarschen lassen kann ich mich auch von anderen Unternehmen, aber wenigstens zu einem besseren Tarif.

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