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von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 11:25 Uhr

DoppelFlat 6M

Ich habe die DoppelFlat 6M mit Telefon- und Internetflat bei NetCologne. Beides zusammen kostet mich 29,90 Euro im Monat. Der vertrag läuft seit 5 Jahren störungsfrei. Im Download erreiche ich 5387 kbit/s und im Upload 732 kbit/s.
Beim Telefon handelt es sich um einen klassischen analogen, gesplitterten Anschluss. Die Leitungen werden von der telekom angemietet, man leistet also nicht mehr als andere, was gerne behauptet wird. Wie jeder Andere auch, der diese Leitung nutzt, setzt die Physik hier die Grenze der maximal möglichen Bandbreite!
Was mir sehr gut gefällt ist, dass ich alle 2 Jahre kontaktiert werde und mir neue Hardware oder eine monatliche Gutschrift auf den Grundpreis angeboten wird. Das gibt mir das Gefühl, dass man nicht darauf hofft, dass die Kunden einfach ihre Verträge, ohne weiter zu vergleichen, durchlaufen lassen sondern dass auch die Bindung von Bestandskunden als wichtig erachtet wird. Das hatte ich zuvor bei meinem alten Anbieter definitiv nicht.
Sonst kann man nur sagen: Ein guter und solider Anschluss, macht was er soll und das zuverlässig. In die ganzen Lobeshymnen, wie viel toller der Eine als der Andere ist, möchte ich aber nicht einsteigen. Ich bin sicher, dass JEDER Provider und jeder Dienstleister sein möglichstest tut! Und denkt bei jeder negativen Bewertung daran: hiermit sind ggf Arbeitsplätze verbunden und jeder Mensch macht fehler!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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