1. » Erfahrungsbericht: ein sehr schlechter DSL-Anbieter!

von , über "MultiKabel 25 M" von NetCologne , am um 09:39 Uhr

ein sehr schlechter DSL-Anbieter!

Ich bin mit NetCologne sehr unzufrieden! Von 25Mbit kan keine Rede sein obwohl ich im Zentrum von Köln wohne. Die gemessene Geschwindigkeit schwankt zwischen 2 bis 3Mbit. Die Telefonate über Skype sind unmöglich wegen der schlechten Qualität. Kundenbetreung ist schlecht und zumal frech, die Faxen sowie die E-Mails werden nicht beantwortet, es wird eine Faxnummer angegeben (unter KONTAKT)wo kein Faxgerät angeschlossen ist.
Die von mir zu viel bezahlte Gebühren wurden nicht erstattet.
Die Kündigung werde ich heute einreichen und zum Congstar wechseln.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Heini500 12.09.2011 um 21:53 Uhr
Kündigung ist das Beste, obwohl schon viele gekündigt haben, fallen immer wieder einige rein.

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