Bericht über NetCologne - erst unzufrieden aber seit Glasfaser ok

von Christa Winkler , über "Glasfaser 50M" von NetCologne , am 19.01.2012 um 20:20 Uhr

erst unzufrieden aber seit Glasfaser ok

Ich wwar bisher eher unzufrieden mit der NetCologne, da die vertraglich vereinbarte Bandbreite nicht anlag und ich mit der Anschlussqualität nur mäßig bedient wurde. So dauerte es auch einige Telefonate und wahrscheinlich einiges an Rethorischen Mitteln, mich dazu zu bewegen, mein Mehrfamilienhaus über die Glasfasertechnik zu versorgen. Hier muss man sagen, trotz vieler Gespräche, keines unter 15 Minuten, begegnete man mir stets geduldig und respektvoll. So entschied ich mich dann nach langer Bedenkzeit zu einem Wechsel auf Glasfasertechnik. Man räumte mir sogar einen Vertrag und Bindung ein, falls ich den Wechsel bereue. Dazu kam es bisher allerdings nicht, ganz im Gegenteil. Mittlerweiele habe ich sogar im Zuge eines Gerätewechsels eine neue Vertragsbindung über zwei Jahre akzeptiert. Wir hatten noch nie, mit keinem Anbieter, einen solch performanten Anschluss und seit dem Wechsel ist auch die Gesprächsqualität deutlich besser. Auf jeden Fall war dies ein richtiger Schritt, ich kann es nur empfehlen!

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