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von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 08:13 Uhr

ganz ok

Ich bin mit meiner 6m leitung zufrieden.Seit 2 Jahren nicht ein einziges problem mit der Technik.Der Kundenservice könnte besser sein,da sie es nicht in den griff bekommen die monatlichen gebühren regelmäßig abzubuchen. D.h. mal buchen sie die gebühren am 1. mal am 10. mal am 18. manchmal 2 mal im Monat von meinem Konto ab.Das hat dann dazu geführt das von meiner Bank Abbuchungen zurückgebucht wurden,was wiederum dazu führte das net cologne gebühren für die rückbuchung verlangt.So wurden dann schon mehrmals statt 30 euro fast 50 euro fällig. Unverschämt. Bisher halfen da auch keine Briefe und Telefonate. einfach nur unfähig.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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