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von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 16:59 Uhr

Hatte kurzzeitig ein Problem und bin wieder voll zufrieden

Bin schon lange Kunde bei Netcologne und bin bis jetzt voll auf zufrieden. Meine Downloadrate war plötzlich in den Keller gestürzt, wie solltes es auch anders sein, am Wochenende. Habe heute versucht mit Netcologne zu telefonieren, doch sie waren überlastet. Daher habe ich im Internet einen Störungsbericht abgesetzt. Nach ca. 1,5 Stunden kam der Rückruf eines Technikers auf meiner Handynummer. Wir besprachen das Problem und gleichzeitig testete er die Leitung. Ergebnis Modem austauschen. Bin direkt zum Shop und nach Anschluss des neuen Modems habe ich wieder meine alten Werte. Also ich finde diesen Service sehr gut und kann ihn nur weiter empfehlen, zumal hier auch der Preis voll in Ordnung ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Koeln (Home) 17.09.2007 um 23:27 Uhr
Der billigste, schnellste und beste im Service gleichzeitig kann eben kein Provider sein. Ich finde NetCologne hateine Top-Leistung zu einem FAIREN Preis! Preiswert nicht billig!

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