von , über "Doppel-Flat IP 100" von NetCologne , am um 17:56 Uhr

Kack Anbieter

Ersteinmal funktioniert das WLAN nicht was schon öfter als genug vorkam. Es wurde gemeldet und es konnte nicht weitergeholfen werden, dann schickten sie einen "Techniker" der alles verschlimmert hat, seit er da war funktioniert der Fernseher auch gar nicht mehr. Ruft man an kommt der selbe Spruch "ich hab keine Ahnung" 10x. "der Ticket wird auf morgen verlegt, bitte haben sie Geduld" 10x. NetCologne hat schon vieles Falsch gemacht und nennen sich eines der besten Anbieter. Will man kündigen, akzeptieren sie das nicht. Sie haben etwas verkackt und trauen sich nicht ihren Fehler zu zugeben, in der ganzen Wohnung funktioniert jetzt gar nichts mehr inklusive mobile Daten. Was auch immer sie verursacht haben, sie weigern sich das zu beheben außerdem sind die Ansprechpartner am Telefon mehr als unhöflich.
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