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von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 08:51 Uhr

kein Vergleich zur Telekom

Wir waren bisher mit Telefon und Internet bei der Telekom. Aufgrund einiger Störungen und einer eher suboptimalen Entstörung, entschlossen wir uns diesen Sommer zu wechseln. Aufgrund der niedrigeren Preise, entschlossen wir uns für NetCologne.

Die Umschaltung beauftragten wir online auf deren Homepage. Diese ist etwas unübersichtlich und man braucht Zeit, bis man sich zurecht gefunden hat, wir haben es aber dann geschafft. Etwa drei Wochen nach Eingabe meiner Daten im Internet, erhielten wir ein Schreiben mit einer Terminankündigung. An diesem Tag sollte auch ein Techniker zu uns kommen. Die neuen Endgeräte, Splitter NTBA und Fritzbox 7270 durften wir uns schon im Shop abholen.
Am Schalttag war Telekom schnell mit der Abschaltung, nur kam kein Techniker zu Anschaltung. Der NetCologne sagte man einfach, dass wir nicht da gewesen wären, was nicht stimmte. Man bemühte sich dann seitens NetCologne und nach 4 Tagen funktionierte dann alles. Seit dem haben wir einen zuverlässig funktionierenden Anschluss bei der NetCologne, welcher 5 Euro weniger im Monat kostet, als unser bisheriger.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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