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von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 23:56 Uhr

Mangelnde Kompetenz

Also wir sind jetzt seit fast 2 Jahren bei NetAachen(Tochterunternehmen). Zunächst hieß es eine 18M Leitung sei bei uns verfügbar, was ein fehler im System war.
Wir bekamen also eine 6M Leitung die nichtmal immer volle Bandbreite liefert. Es tauchen auch oft verbindungsabbrüche auf und der Ping ist wesentlich höher. Bei Nachfrage kam ein Techniker nach dessen Besuch sich nichts geändert hat. Eine größere Bandbreite wäre auch nicht zu bekommen da diese Störungen dann noch häufiger der Fall seien, soviel zu Kompetenz und HIGHSPEED INTERNET. Aus dem 2 Jahresvertrag lässt man uns auch nicht raus und der Kundenservice ist auch wenig einsichtig bzw kooperationsbereit. Den Preis den wir Zahlen ist für die Leistung unter aller Sau. Für Online Gaming kann man NetAachen echt vergessen. Ich rate also nur von diesem Anbieter ab.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Maurice L. 26.05.2012 um 00:03 Uhr
Auf der Internetseite von NetCologne wird übrigends immer noch eine 18M Leitung für unseren Anschluss zur verfügung stehen

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