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von , über "NetSpeed 25" von NetCologne , am um 13:17 Uhr

Nach Blitzeinschlag kein Internet mehr

Nach einem Blitzeinschlag direkt neben unserem Haus hatten wir weder Telefon noch Internet. Es stimmt zwar, was die anderen Kunden sagen - dass man ca 30 Minuten in der Hotline hängt und die ganze Zeit hört dass gleich jemand für einen bereit steht - ABER: Ich bin nicht in irgendeinem Callcenter gelandet sondern bei einem technisch versierten Mitarbeiter von Netcologne der sofort festgestellt hat was das Problem ist. Nachdem ein Ersatzteil geliefert wurde und ich das eingebaut habe ist alles wieder in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Provider. *thumps up*
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