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NetCologne rockt!
ich bin bislang recht Zufrieden mit dem Preis/Leistungsverhältnis von NetCologne. Die Modems mag ich zwar nicht, aber mit meiner angeschlossenen AVM Fritz!Box 7050 läuft ISDN und DSL sehr gut. Die möglichen Bitraten stimmen exact mit den tatsächlichen Bitraten überein, was natürlich daran liegt das meine Leitungswerte SNR und Dämpfung top sind.
Die große Schwachstelle von NetCologne ist die T-Com und die angemietete letzte Meile (aber das gestaltet sich bei allen Providern als schwierig). Zum Glück hat NetCologne das früh genug erkannt und investiert nun fleissig in den Ausbau eigener hochmoderner rückkanalfähiger Glasfaserleitungen, auf denen in ersten Gebieten sogar schon VDSL-2 angeboten wird.
Der Service ist gut solange die T-Com nicht involviert ist. Und die Mitarbeiter sollten sich ruhig mal etwas mehr Zeit für die Belange der Kunden nehmen. Störung hatte ich bislang nur einen Ausfall von einem Tag zu beklagen. Unschön hierbei war jedoch der Entsörprozess - am Ende bekam ich eine läpsche SMS gesendet das kein Fehler gefunden wurde.
Aber im Vergleich zur T-Com trotz allem um Längen besser. Die wollten damals für einen einfachen Upgrade 50,- Euro obwohl mein Tarif bei T-Online seinerzeit schon umgestellt war nur mein Leitung selber noch nicht. Für ein defketes Modem (wofür ich ein neues brauchte) verlangte die T-Com 90,- Euro. Alles Leitungen die bei NetCologne allemale kundenfreundlicher abgewickelt werden.
Also ich kann NetCologne sehr empfehlen.