Anzeige

von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 14:13 Uhr

NetCologne unzuverlässig

Habe immer Tage vor Feier- oder Sonntagen DSL Verbindungsprobleme und ein starkes Rauschen ist am anaologen Telefonanschluss hörbar. 2x wurde es "behoben" und 1x war ein Techniker da, jedoch ohne Ergebnis. Das Rauschen ist immer noch vorhanden und das Internet ist immer dann nicht nutzbar, wenn ich es gerade dringend brauche. So wie heute.. Ich bin immer nur ca 10 min online, bis ich wieder rausfliege. DSL Sync geht verloren und mein Router wählt sich wieder neu ein, leider passiert das scheinbar so oft dass ich mich mittlerweile nicht mehr anmelden kann "too many connections" und muss ca 30 min warten! Hatte vorher DSL 18.000 was nicht zuverlässig und nun DSL 6.000 was meist nur werktags geht. Meinen Wechsel von Arcor zu NetCologne habe ich zutiefst bereut, da bei Arcor DSL 6.000 zuverlässig lief. Des weiteren sind die Netcologne Leute inkompetent. Habe vor dem Wechsel explizit gefragt ob ich die Internetflatrate von Arcor seperat kündigen müsste, was mir der Verkäufer verneinte, da Arcor nur Komplettpakete Telefon + DSL + DSL Flatrate anbieten würde und somit auch die Flat mitgekündigt würde, was aber nicht ist und ich nun bis Juli 5 EUR für die DSL Flatrate zahlen muss, obwohl ich die ohne Arcor DSL Anschluss nicht nutzen kann. NetCologne nie wieder!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
3 von 27 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken