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von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 17:30 Uhr

Netcologne wird schlechter

Seit der Umstellung der Tarife von 6 auf 18 Mbit bin ich mit der Kundenpolitik und der Preisgestaltung nicht mehr zufrieden. Vor Jahren wurde einem ISDN für 1 Euro unbedingt empfohlen heute soll es bei Vertragsumstellung 5 Euro kosten
echt unverschämt. Ebenso die doch etwas versteckte Tatsache das die Vertragslaufzeit auf 2 Jahre verlängert wird.
Zufriedene Kunden bleiben freiwillig beim Anbieter. Auch so die schlechten Geschwindigkeiten geben in der letzten Zeit einen weiteren Grund unzufriedender zu werden. Ich bin ein Kunder der ersten Tage und mache mir jetzt wirklich Gedanken den Anbieter zu wechsel zumal der Service der Hotline zunehmend schlechter wird. Schade war bisher ein sehr guter Anbieter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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18 von 48 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von JB 28.06.2008 um 11:10 Uhr
Gleiches habe ich auch schon angeprangert.
Kommentar von andre freiberg 05.07.2008 um 05:50 Uhr
die umstellung von ISDN auf Analog oder anders herum kostet 50 euro.
Kommentar von Mika 16.07.2008 um 16:04 Uhr
Dabei wollten die am Anfang keine Analog Kunden haben. Nun wird mit dem Analog-Preis geworben, um optisch unter die 1 und 1 Preise zu rutschen. Übler Marketing - Trick.

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