Bericht über NetCologne - Nicht empfehlenswert...

von Tazzz , über "Flat 25M" von NetCologne , am 06.11.2012 um 16:27 Uhr

Nicht empfehlenswert...

Ich bin jetzt seit 8 Monaten Kunde bei NetCologne und muss leider sagen, dass sowohl Service als auch Informationsfluss mangelhaft sind. Ich warte z.B. seit über 2 Wochen auf einen Rückruf der Serviceabteilung der eigentlich "am nächsten Tag" erfolgen sollte. Es ist NetCologne ebenso scheinbar nicht möglich "eigene" Fritzbox freizuschalten. Genauso wenig wie eine von NetCologne selbst verkaufte zu versenden.
Von häufigen Verbindungsabbrüchen und starken Latenzproblemen möchte ich gar nicht erst reden.

Alles in allem bin ich froh meinen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen zu haben und werde vermutlich bald den Anbieter wechseln.

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