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von , über "Flat 2M" von NetCologne , am um 12:16 Uhr

nie mehr Netcologne !!!

Ich rate jedem ab, mit Netcologne einen Vertrag abzuschließen. So viel Inkompetenz, Desinteresse, Aroganz, nicht erfolgter Abmachungen und Zusagen und fehlende Bereitschaft, um eine angemessene Lösung habe ich selten erlebt. Ganz zu schweigen von der eigentlichen Leistung:
- 18MB-Leitung zugesichert => Verbindungsabbrüche alle 5 Minuten
- downgrade auf 6MB => Verbindungsabbrüche alle 30 Minuten
- downgrade auf 2MB => soweit OK, aber sehr langsam
- habe Sonderkündigungsrecht meinerseits wahrgenommen ==> Abschaltung ohne Abstimmung mit Nachfolgeanbieter (Arcor)
- Ignorierung sämtlicher Anrufe und Aufforderungen diesbezüglich, keine Lösungsbereitschaft, Gesprächsverweigerung mit Vorgesetzten, 3 Rückrufe versprochen, aber kein einziger erfolgte,...

Nie mehr Netcologne !!!!!!!!!!!!!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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