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von , über "Flat 2M" von NetCologne , am um 21:40 Uhr

Nun läuft DSL und ISDN stabil

Als ich vor ca. 1 Jahr neuer NC-Kunde wurde, brauchte es eine ganze Weile, bis ISDN und DSL wirklich dauerhaft funktionierten. Besonders die immer wieder aufgetretenen ISDN-Ausfälle (teilweise über viele Stunden) trübten meinen Umstieg. Nach einer wohnortnahen Reparatur im Telefonhauptverteiler kam dann der stabile Durchbruch.
Die vielen negativen Erfahrungen zu Anfang meines NC-Vertrages gleicht NC bis heute durch einen monatlichen 5,-Euro-Abzug von der Gesamtrechnung aus.
Meine NC-Hotline-Erfahrungen sind sehr gemischt - personenabhängig mal (+) und mal (-) .
Als vor einigen Monaten bei NC in Köln ein ziemlich großer Serverbrand relativ viel Schaden anrichtete, fand ich die NC-Infopolitik wenig kundennah. Konkret habe ich entsprechende Infos auf der NC-Homepage vermisst.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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