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von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 22:42 Uhr

nunja

Als ich vor knapp 3 Jahren meinen Anschluss von NC bekam, war ich durchaus zufrieden. 6Mbit wobei ich die nur selten erreichte. Max 5,5 Mbit wenn es gut lief, liegt aber an der Leitungsdämpfung, Leitung wurde vor endgülitger Schaltung mehrfach geprüft und mir auch schriftlich mitgeteilt.

Mittlerweile geht es mir aber genauso wie vielen anderen Kunden hier. Meine Leitungsgeschwindigkiet fällt streckenweise unter 1Mbit (komme mir teilweise vor wie zu Anfangszeiten der T-Com mit der 768er Leitung). Messe mehrmals die Geschwindigkeit mit unterschiedlichen Systemen (windows und linuxbasierend um denjenigen gleich den Wind aus den Segeln zu nehmen so a la Schlecht eingestellt etc. ) und die Ergebnisse fallen fast immer gleich aus. Wobei der Upload merkwürdigerweise fast konstant bleibt. Ergo Neukunden bekommen die dicken Leitungen und Bestandskunden werden einfach runtergestuft bzw. bekommen ständig Verbindungseinbußen. Und das kann es nciht sein. Und dann auch noch die Frechheit besitzen anzurufen, einen auf günstigere Preise aufmerksam zu machen und einen dann auf 2 Jahre festnageln wollen, weil wäre ja dann ein Neuvertrag. Wie Bitte? Ich glaub ich stehe im Wald! Na Danke und Tschüss Netcologne, Ihr seid mal gut gewesen!

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Katrin 29.10.2008 um 07:08 Uhr
Danke für den ehrlichen Bericht - insbesondere gefällt mir dieser Eintrag (aber traurig für den Kunden ) : Mittlerweile geht es mir aber genauso wie vielen anderen Kunden hier........
Kommentar von Skywalker 03.11.2008 um 11:44 Uhr
Frag doch mal im Support, ob die Interleave auf Low gestellt haben. Haben die bei mir auch gemacht und nur noch Probleme.
Kommentar von zukünftiger EX NCler 07.12.2008 um 17:29 Uhr
Versuch mal den Support zu kriegen, immer nur Bandansagen

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