Vereinigte Staaten
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regional = besser
Zuvor war ich bei der DTAG, wo ich leider öfters Probleme hatte, welche mich auch zum wechsel bewegt haben. Neben unfreundlichen Hotlinern hatte ich häufig Schwierigkeiten bei der Rechnung und deutlich höhere Kosten. Der deutlich kleinere Konzern hat hier scheinbar eher die Möglichkeit, wirklich auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Zumindest ist die Hotline deutlich besser erreichbar, kompetent und stets freundlich!