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von , über "MultiKabel 6 M" von NetCologne , am um 11:36 Uhr

Schlechte Performance, häufige Leitungsstörungen, langsamer Support.

in den Zwei Jahren bei NetCologne hatte ich mindestens 3mal im halben Jahr jeweils mindestens eine Woche einen total ausfall. Mein PLZ bereich hat im Schnitt eine ankommende Bandbreite von 16 M. Der letzte Provider (1und1) lieferte mir 8 M leistung. Funktioniert die Leitung halbiert sich die Performance häufig auf 3M oder weniger. (Bin der einziger Nutzer der Leitung und per Kabel an den Router angeschlossen)

Insgesamt nicht zu empfehlen, und ein paar nervende Cross-selling anrufe um Vertragslaufzeiten zu verlängern (pur abschlussorientiert), Vorsicht, Anmerkungen werden schnell als Abschlusswunsch interpretiert.

Ich wechsel nach 1und1 hoffe die Probleme wieder los zu sein.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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