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von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 23:25 Uhr

So LaLa

Anschluss: ISDN flat mit 2 Ltg. und DSL 18M flat

Ich habe sowohl die guten als auch die schlechten Seiten von NC erleben dürfen:
Als ich den Vertrag von 6M auf 18M geändert hatte, musste ich feststellen, dass es bei 6M blieb. Nach Telefonaten und Messungen stand fest, dass die "last mile" nicht die Bandbreite kann. Ist übrigens häufig so (zu weite Wege, oder zu schlechte Leitungen vom Verteiler zum Haus).
Also Vertrag zurück, aber Vertragsverlängerung blieb.
Dann kam der Umzug, kostete ja "nur" EUR 50.
Soweit so schlecht.
Kürzlich habe ich dann den Vertrag um 1 Rufnummer und auf wieder mal 18M erweitert.
Die Umschaltung sollte am 6.9. erfolgen, also heute.

Aber bereits gestern 21:00 Uhr ging die Leitung komplett aus. Und kam auch nicht wieder.
Soll heißen: TELEFON UND INTERNET TOT.
Heute morgen habe ich nochmals nachgesehen, und siehe da, die DSL LED leuchtete so vor sich hin.
Also kompletten Neustart von ISDN-Anlage, Modem und Router und FERTIG.
Die Bandbreite hingegen ist schon besser als in der alten Wohnung, aber mit max 13Mbit bei weitem nicht perfekt. 15-16Mbit könnten es schon sein.
Ansonsten hatte ich, bis auf einen kompletten Netzausfall in der Umgebung keine Probleme mit NC.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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