Anzeige

von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 23:11 Uhr

war mal spitze ... aber derzeit ...

Ich war Jahre sehr zufrieden mit stabilen erst 2 dann 6 MB.
Nach einer Aktionsumstellung auf 18 M bei geringerem Preis fingen die Probleme. Erst ging es ca. 1 Woche gut, dann vor ca. 3 Wochen nur noch Syncfehler (DSL unterbrechung) Technik schaltet runter auf 6 MB.
Vorm. iO. nachm + abend dann Syncfehler.
Nächster Tag, Modem- und Splittertausch durch mich Ergebnis: vorm. iO., nachm Abrüche kein Internet mehr, gleichzeitig am Telefon starke Störungen durch "Bitfehler" Abriss von ohnehin gestörten Gesprächen, nicht mehr erreichbar...
Vorm. wieder i.O. / die Technik stellt runter auf 2 MB / Tel. und Internet vorm. iO., nachm bis nach 22:00 Uhr runter auf ca. 700 KB. Telefon gegen 17:00-20:00 Uhr unbrauchbar, kein Amt mehr zu erreichen.

Die Hotline ist nach wie vor sehr freundlich ... aber meine Leitung ist Müll.

Angeblich ist die Störung nur bei mir,
aber im Bekanntenkreis, die in unterschiedlichen Ortsteilen wohnen und ebenso bei NC sind, hört man auf Nachfrage, dass auch da Telefonstörungen (starkes knacksen & rauschen) nachm. und abends auftreten. Jeder vermutet aber erst mal Fehler am eigenen Telefon, die Internetstörungen werden nicht so wahrgenommen.
Hat NC sich übernommen? Bandbreiten- / Kapazitätsprobleme???
Es wäre schade, war ich doch mal ein sehr zufriedener Kunde, der NC gerne weiterempfohlen hat, weil man zuverlässiger und besser war als die Kollegen von T-Offline.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
25 von 57 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von SOTHOKU 13.08.2008 um 22:29 Uhr
NC war mal saugut hier im Kölner Raum, aber mittlerweile nur ein Haufen wie jeder andere...

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken