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von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 11:36 Uhr

wenig leistung und unverschämter service

wenn man mal den service von netcologne überhaupt erreicht ist es so, dass man selten einen netten hilfreichen ansprechpartner hat.
so habe ich vor kurzem einen kontowechsel vorgenommen und netcologne für das neue konto sofort per einschreiben die neuen daten mit vollmacht zum abbuchen gesendet. leider hat netcologne darauf gar nicht reagiert und von einem gelöschten konto versucht abzubuchen. statt mich zu informieren hat netcologne das sofort an eine inkassofirma weiter geleitet, die mich nun drum bittet die kosten von mehr als 70 euro für bearbeitung etc zu übernehmen. netcologne stellt sich super stur und ignoriert meinen konntowechsel und die 40 tage die sie hatten, meine daten zu übernehmen. zu me9inem einschreiben habe ich auch noch vorher angerufen und habe das dem "service" weoter gegeben, dass ich einen wechsel vorgenommen habe.

arena, mein stromanbieter eon, die axa und alle andren haben es gepeilt abzubuchen und die daten zu ändern. peinlich
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