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von , über "DSL Turbo 2000 u. a." von nordcom - EWE AG , am um 16:34 Uhr

Abzocke bei Bestandskunden

Seit fast einem Jahr bin ich Kunde bei der Nordcom. Bisher auch sehr zufrieden. Jetzt wollte ich meinen Vertrag von DSL2000 auf DSL4000 ändern. Das sollte 49.90 Euro plus eine erneute 2-Jahresbindung kosten. Fast 50 Eu für eine Erhöhung der Geschwindigkeit empfinde ich als reine Abzocke und bei zufriedenen Kunden bracht man auch keine Abwanderung nach 2 Jahren zu Befürchten. Wahnsinnswerbung für Neukunden... Bestandskunden werden dafür arg mies behandelt. Grund genug um den Nordcom Vertrag nach den 2 Jahren zu beenden. Schade, dass eine Tochter der EWE so ein Geschäftsgebaren nötig hat.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von GuentherEhrich (Günther Ehrich) 03.09.2007 um 22:40 Uhr
Ich habe auch nach 1 Jahr umgestellt, daher beträgt die Vertragsverlängerung rechnerisch nur 1 Jahr
Kommentar von Doris Wackernagel 22.09.2007 um 13:41 Uhr
Außerdem muß man handeln. Dann zahlt man für die Änderung nur 25,60 EURO! Das ist ganz sicher!!
Kommentar von Doc-M 05.11.2007 um 18:55 Uhr
Mir haben sie 50,- EUR für die Umstellung abgenommen, wobei sie die Leistung (aus techn. Gründen) keinen Deut erhöht haben. Die 50,- EUR wollen sie trotzdem behalten :-(

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